よくあるご質問FAQ

ホテルリソルトリニティ那覇へ、
よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、
ホテルまでお問い合わせください。

宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックイン15:00、チェックアウト11:00となります。
プランによって異なる場合もございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。
滞在時間は延長できますか?
延長は最大午後3時まで、1室につき1時間1,000円(税込)です。
※当日の状況によりご案内出来ない場合もございます。
お部屋で食事をとることはできますか?
ルームサービスはございません。
1Fレストランをご利用いただくか、近隣の飲食店をご案内させていただいております。
貴重品の保管について教えてください。
客室内には金庫のご用意はございません。
ご希望のお客様は、フロントにてお手続きをしていただいた後、金庫にて保管させていただきます。
宅配の発送について教えてください。
フロントにてお荷物の発送を承ります。
発送用の箱(有料)や伝票もございますので、お気軽にお申し出ください。
宿泊日より前に、ホテルへ荷物を送れますか?
事前の宅配便のお預かりは「ご宿泊者のお名前」「電話番号」「チェックイン日」を伝票にご記入の上、お送りください。
お荷物はチェックインの際にお渡しいたします。
チェックイン前など荷物を預かってもらえますか?
チェックイン前後も、お荷物をフロントにてお預かりいたします。 お気軽にお申し出ください。
クレジットカードは使えますか?
JCB・VISA・DINERS・AMEX・NICOS・DC・UFJ・SAISON・OMCなどご利用いただけます。
外貨の両替はできますか?
申し訳ございませんが、外貨の両替は行っておりません。
子供と一緒に添い寝はできますか?
小学生までのお子様に限り、大人1名につき、お子様1名迄添い寝の料金はいただいておりません。
寝具のご用意はございませんので、ベッド幅をよくご確認の上ご予約ください。
ベビーベッドの利用について教えてください。
申し訳ございませんが、ベビーベッドのご用意はございません。

客室について

客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
お部屋のタイプでベッドの広さが異なります。詳しくは「客室」ページをご参照ください。
お部屋でインターネットの接続はできますか?
全てのお部屋に無線LANを完備しており、無料でご利用いただけます。
貸出用品は何がありますか?

ズボンプレッサー・アイロン・延長コード・雨傘・体温計・アイスノン・爪切り・加湿器・空気清浄機・コンパクトデスク※数に限りがございます。予めご了承くださいませ。

※貸出品の数には、限りがございます。お気軽にフロントスタッフへお申し出ください。

館内について

朝食を一緒に付けたいのですが。
ホテルリソル会員様は1,400円、非会員の方は2,000円にて、ご用意させていただきます。
ご希望のお客様は、ご到着時にフロントまでお申し付けくださいませ。
売店はありますか?
申し訳ございませんが、売店はございません。
近隣の土産物店をご案内させていただきますので、フロントスタッフへお申し出ください。
自動販売機はありますか?
6・10・13Fにソフトドリンクのベンダーコーナーがございます。(アルコールはございません)
コインランドリーはありますか?
13Fにコインランドリー(洗濯機・乾燥機)を設置しております。
有料放送はありますか?
申し訳ございませんが、有料放送のご用意はございません。

アクセスについて

駐車場はありますか?
ホテル立体駐車場は午後3時から翌午前11時まで、1泊1台1,500円でご案内しております。
「アクセス」ページ内 駐車場のご案内 をご参照ください。
最寄の駅から、ホテルへの行き方を教えてください。
ゆいレール「旭橋駅」出入口2より徒歩3分

その他

周辺の観光スポット・飲食店を教えてください。
お土産店や飲食店が多く並ぶ、国際通りまで徒歩10分です。 ※詳細は「周辺観光」ページでもご覧頂くことができます。
近くにコンビニはありますか?
ホテルから徒歩2分の場所に、コンビニエンスストアがございます。

各種 宿泊予約

各種 宿泊予約